Valores da Marca

Porque é que devemos definir os valores da marca?

A definição dos valores da marca é um dos passos fundamentais na criação do seu ADN e ao realizamos este trabalho, estamos a criar aquela que será a cultura e a força motriz para o que a marca irá representar no mundo.

Dizemos muitas vezes que os valores são como uma bússola que aponta para o verdadeiro norte do sucesso da marca, porque ajudam a orientar o trajeto e as decisões a curto, médio e longo prazo, permitindo que esta se apresente de forma consistente ao mercado.

Como se definem os valores da marca?

Existem 2 orientações base que são fundamentais:

Primeiro e antes de tudo, deve haver clareza e sinceridade ou seja: identificar quais são esses valores e onde é que eles se aplicam;

Depois, devem ter a capacidade construir ligações, até porque os clientes mais importantes da marca geralmente compartilham os mesmos valores e ligam-se através deles com a marca.

Mais sobre esta questão e como identificar e traduzir os valores de acordo com a nossa marca, na página 19 com o exemplo prático da Coca Cola.

Vale sempre reforçar algo que digo aos meus alunos, não adianta escolher valores como por exemplo honestidade e profissionalismo. Na verdade, este tipo de valores não vai ajudar a ganhar destaque na multidão de maneira significativa, pois uma marca que não seja honesta e não tenha profissionalismo como base do seu trabalho terá pouco ou até nenhum tempo de vida.

Definindo na prática os Valores Fundamentais da Marca

Este exercício de definição de valores é um complemento aos exercícios disponíveis no nosso E-book: Love Brands - Um guia para criar marcas que apaixonam! - Se ainda não tens o teu, clica aqui e faz o download do 1º capítulo do manual, que explica passo a passo como se define o ADN da marca.

Baseando a identificação de valores de acordo coma Hierarquia das Necessidades de Maslow, pretende-se através das grelhas disponibilizadas, que consigas identificar entre 5 a 8 valores da marca para posteriormente selecionar apenas 3 – aqueles que verdadeiramente correspondem à essência da marca.

Para saberes mais, descarrega aqui o PDF do exercício e acompanha a nossa explicação em vídeo.