Posicionamento de Marca - O que é e porque é importante

O posicionamento é apenas uma questão de perceção, ou seja, é a forma como uma marca é percecionada e interpretada pelo público.

Por isso, a forma como a marca se apresenta faz toda a diferença, porque irá impactar a forma como é recordada pelos consumidores.

O Posicionamento começa com um produto ou serviço, mas não corresponde necessariamente ao que a marca faz com o produto ou serviço.

Uma questão que é sempre pertinente e que qualquer marketeer deve ter em consideração quando comunica a mensagem da sua marca é perceber que:

Os consumidores estão mais interessados em saber o porquê da marca fazer o que faz, do que realmente perceber aquilo que faz.

É por este motivo que é tão importante ocupar um lugar diferenciado na mente do consumidor, mesmo sabendo que clientes diferentes posicionam as marcas de maneira diferente, de acordo com o seu estilo de vida e experiências.

As 3 áreas que compõem o posicionamento são:

• Público-alvo

• Análise de mercado

• Objectivos de Awareness da Marca

Cada elemento é imprescindível, pois cada um deles oferece uma compreensão clara da vantagem competitiva e das potenciais oportunidades que a marca pode aproveitar.

Existem algumas questões que ajudam no processo da definição do público alvo, por ex.

Quem é o cliente principal da marca?

A partir desta questão, podemos abordar os problemas e necessidades específicos do público da marca com soluções relevantes.

Nesta fase podemos e devemos recolher e perceber o máximo possível de informação sobre:

• A sua esfera pessoal

• O que os impulsiona a agir

• O que o inspira

• Quais os desafios que enfrentam

• Qual o estado de espírito que têm quando esses desafios surgem

Partindo daqui, conseguimos compreender o seu estado emocional o que nos permite continuar a percorrer o caminho para clarificar :

• As suas atividades diárias

• Estilo de vida

• Preferências

• Padrões comportamentais

No 2º volume do E-book Love Brands vamos abordar este ponto bem como as restantes áreas de definição do Posicionamento através de exercícios práticos.

O lançamento é já na próxima semana!

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